Fernwartung TeamViewer

TeamViewer

Sehr geehrter Kunde,
heutzutage ist es oft nicht mehr nötig das der Techniker zu Ihnen heraus fährt oder Sie Ihren Rechner zur Werkstatt bringen. Viele Probleme mit dem Rechner lassen sich per Fernwartung schnell und günstig beheben. Hierzu laden Sie eine Ferwartungs-Software wie TeamViewer herunter, führen diese aus und teilen dem Techniker Ihres Vertrauens die angezeigte ID mit. Sekunden später kann der Techniker Ihren Bildschirm sehen und den Problemen auf den Grund gehen.

Voraussetzung Vertrauen und Sicherheit So geht es...
  1. Laden Sie sich den TeamViewer von dieser Website herunter.
    (Weiter unten finden Sie den Download.)

  2. Starten Sie TeamViewer durch ausführen der gerade herunter geladenen Datei.
    (Üblicherweise finden Sie Ihre herunter geladenen Dateien im Download-Ordner.)
    Screenshot aus dem Windows-Explorer:


  3. Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage(n) von Windows mit Ja.
    Screenshot einer Sicherheitsabfrage:


  4. Nach kurzer Zeit wird Ihre ID angezeigt.
    (Diese benötige ich um eine Fernwartungssitzung aufbauen zu können.)
    Screenshot des TeamViewer Clients:
Download

Mit freundlichem Gruß
Ingo Roeske